Modul 2: Konflikte erkennen und konstruktiv bewältigen

Um diese Frage konkret zu beantworten, wurden bereits unzählige wissenschaftliche Abhandlungen verfasst. Daran merkt man, wie komplex das Thema "Konflikte" tatsächlich ist.
Konflikte entstehen durch Meinungsverschiedenheiten, Missverständnisse oder dem Fehlverhalten einer Person. Das Objekt des Konflikts kann dabei unterschiedlicher Natur sein, z. B. Sachkonflikte, Rollenkonflikte oder Zielkonflikte.

Sie benötigen für Teilnahme an der Schulung "Konflikte erkennen und konstruktiv bewältigen" keine Vorkenntnisse.
Die Schulung richtet sich vorrangig an Mitarbeiter*innen und Führungskräfte, die im persönlichen Kontakt zu Kolleg*innen, Kund*innen oder Lieferant*innen stehen und in deren Umfeld ein erhöhtes Konfliktpotenzial besteht.

• Ursachen und Symptome von Konflikten
• Verhaltens- und Konfliktmuster erkennen und verstehen
• Die eigene Einstellung gezielt analysieren und verändern
• Stärkung der eigenen Konfliktfähigkeit
• Konstruktive Kon­fliktbewältigung
• Das Konfliktgespräch
• Souveränes Verhalten in schwierigen Situationen
• Konflikten vorbeugen
  
  

Der konstuktive Umgang mit Konflikten ist erlernbar. Und wer Konflikte richtig angeht, aktiviert Ressourcen statt Probleme zu schüren. Das eröffnet für die Zukunft ganz neue Möglichkeiten.
Diese Schulung gibt den Teilnehmer*innen Hilfestellungen und wertvolle Tipps zur Vorbeugung von Konflikten sowie zum richtigen Handeln bei bereits existierenden Konflikten.
Der/die Trainer*in geht auf die individuellen Problemstellungen der Teilnehmer*innen ein und gibt Lösungsansätze für diese mit.
Die Schulung ist praxisnah am Alltag ausgerichtet und wird von Gesprächssimulationen begleitet.

Also: Melden Sie sich jetzt an!

Der Konflikt in Ihrem Umfeld ist bereits eskaliert und Sie finden keine Lösung?
Gerne vermitteln wir Ihnen ein*n ausgebildete*n Mediator*in.

Bei uns können Sie den Bildungsscheck einlösen. Informieren Sie sich hier über diese Förderungsmöglichkeit.

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